- Главная
- Конструктор программ
- Гостиничная индустрия
Гостиничная индустрия
Введение в профессию. Изучение классификация средств размещения, гостиниц. Ознакомление с классификациями номеров и функциональными службами в гостиницах. Экскурсия по отелю «Rodina Residences Vladivostok 5*».
Продолжительность:
3 месяца
Количество лекций:
3 лекции
Количество практический занятий:
2 занятия
Темы
Занятие 1
Занятие 2
Занятие 3
Что будете знать
технологический цикл обслуживания гостей
предоставлять качественный сервис различным категориям гостей
Что будете уметь
отождествлять себя с организацией, ее целями, философией и стандартами
эффективно организовывать и оптимизировать свой рабочий процесс
сохранять самообладание м уверенность в себе при осуществлении профессиональной деятельности