Банковские продукты и услуги

продвижение банковских продуктов и услуг

Продолжительность:

8 недель

Количество лекций:

11 лекций

Количество практический занятий:

15 занятий

Темы

  • Введение в профессию

  • Банковские продукты и услуги

  • Практическое обучение

Что будете знать

  • нормативные правовые акты в области организации банковского дела

  • правила корпоративной этики

  • основы банковского делопроизводства

  • правила делового общения с клиентами

Что будете уметь

  • применять нормативные правовые акты в банковской деятельности

  • понимать и верно использовать общепринятую терминологию по компетенции

  • осуществлять коммуникацию с клиентом различными способами

  • представить необходимую информацию клиенту

  • пользоваться персональным компьютером, программными продуктами (в том числе, автоматизированной банковской системой), другими организационно-техническими средствами и офисным оборудованием